À propos de l'entreprise
Leexi est un SaaS IA et va au-delà du notetaker en proposant une suite complète pour faciliter le cycle des réunions et faire gagner du temps.
Récompenses :
- Meilleure entreprise d'IA en Belgique 2025
- Prix belge de l'innovation ISA 2025
- Prix de l'innovation "l'étincelle d'Argent" 2026 en France
Certifications :
- ISO 27001
- Conformité au règlement européen sur l’IA (EU AI Act)
- Souveraineté des données en Europe
Informations pratiques :
- Localisation : Bruxelles
- Date de début : Dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Horaire : Temps plein, travail sur place, possibilité d'un jour de télétravail
Contexte :
En phase de scale up, nous recherchons un Customer Success Manager Junior pour renforcer notre équipe et poursuivre notre expansion sur le marché européen.
Description du poste :
En tant que Customer Success Manager (CSM), tu seras chargé(e) de l'intégration, du développement, de la satisfaction et de la fidélisation d'un portefeuille de nos principaux comptes. En cernant les besoins de chaque client, tu seras en mesure de l'aider à tirer pleinement parti des fonctionnalités de la plateforme Leexi afin d'accroître sa productivité et de le libérer des tâches répétitives.
Tu auras la charge de :
- t'occuper de l'onboarding des clients
- du suivi client pour une expérience utilisateur fluide (notamment avec des outils IA)
- 30% des appels sont en anglais
Profil recherché : jeune diplômé
Tu es :
- Autonome : afin de réaliser les divers projets qui te seront confiés.
- Motivé & dynamique
- Ouvert et sociable : afin de communiquer avec les clients, et surtout capable de travailler en équipe.
- à l'aise en anglais (écrit et oral).
- Idéalement avec un premier stage concluant dans la fonction et dans le secteur.
Les + du poste :
- Tu vas apprendre de nouvelles méthodologies de travail
- Tu vas utiliser beaucoup d’outils en IT, CRM, ventes, IA etc…
- La pratique du sport chaque semaine est possible (escalade, padel, running...)
- Tu prendras du plaisir dans ton travail : avec beaucoup de responsabilités, des projets nombreux et stimulants, une table de ping-pong, des fléchettes, de la convivialité et du sport, ...
- Le partage de valeurs qui ne sont pas du window dressing, mais de la bonne humeur et des collègues sympas, une ambiance familiale, une entreprise au service de la société.